РТК горячая линия

РТК Горячая линия — это профессиональный контакт-центр, обеспечивающий круглосуточную информационную и сервисную поддержку клиентов «Ростелекома». Мы работаем 24/7 без выходных, чтобы каждый абонент мог оперативно получить квалифицированную помощь по всем вопросам телекоммуникационных услуг. Основные направления нашей работы: Консультирование по действующим и новым продуктам и услугам провайдера. Проверка технической возможности подключения к сети на конкретном адресе. Подбор оптимального тарифного плана под индивидуальные потребности клиента (интернет, ТВ, телефония). Оформление заявок на подключение услуг и оперативный выезд технических специалистов для монтажа и настройки оборудования. Наша главная цель — сделать общение с провайдером максимально комфортным, решая любые вопросы клиентов быстро, грамотно и в удобное для них время.